تركيا تطلق خدمة فريدة للصم و البكم
سلّط تقرير لقناة “الجزيرة” القطرية الضوء على خدمة فريدة تقدمة الحكومة التركية لمواطنيها من مرضى الصم والبكم، وخاصة عند الحاجة إلى سيارة إسعاف أو أخذ موعد من الطبيب.
وتناول التقرير مركز “التواصل دون عوائق”، الذي أنشأته وزارة الصحة التركية في العاصمة أنقرة، حيث يعمل فيه أبناء لوالدين من الصم والبكم كحلقة وصل، فيتلقون مكالمات مصورة عبر تطبيق الكتروني ويترجمون المطلوب لغرف الطوارئ والعيادات.
ويقول جيهان نيشانجي، رئيس مركز الخدمات الصحية للصم والبكم، “نختار الموظفين من أبناء الصم والبكم لأن لغة الإشارة هي لغتهم الأم ولأنهم كبروا في بيئة تجعلهم يفهمون احتياجات هذه الفئة وهذا يسهل التواصل وتقديم المساعدة بأسرع وقت.
المواطنة “أوزغول”، كانت تعيش قلقًا دائمًا طيلة فترة وجودها خارج المنزل وبعيدا عن أمها وأبيها وعمها، وجميعهم من الصم والبكم، فالتخاطب مع غيرها في حالات الطوارئ كان صعبا.
